How Civil Society Using Connection Technology to Empower People

DUA hari yang lalu, saya tanpa sengaja membaca postingan Dian Sastrowardoyo di Instagram. Ia memposting tentang seorang ibu penderita kander payudara yang kondisinya sudah sangat memprihatinkan. Di dalam postingan itu diceritakan bahwa sang ibu tidak memiliki tempat tinggal. Setelah diusir dari kontrakan akibat penyakitnya, ia hanya bisa menempati sebuah gerobak. Saat ditemukan, kondisi sang ibu telah parah, seperempat dari bagian tubuhnya telah membusuk akibat ketiadaan perawatan. Ibu yang dimaksud Dian adalah Ibu Rosida, berusia 46 tahun yang kini telah dievakuasi dan menjalani perawatan medis di RS. Dharmais.Yang menarik perhatian saya di sini adalah bagaimana perjalanan Ibu Rosida akhirnya bisa mendapatkan bantuan dan sampai di tangan medis. Dalam kisah ini, rupanya tidak hanya Dian saja yang berbagi cerita. Cerita tentang Ibu Rosida dengan cepat menjadi perbincangan hangat di khalayak pengguna media sosial dan memunculkan inisiatif untuk menggalang donasi.

Melalui bantuan kampanye dari Lovepink (gerakan sosial untuk mendampingi perjuangan wanita-wanita yang terdiagnosa kanker payudara) dan situs fundraising kitabisa.com, terkumpullah sejumlah sumbangan untuk biaya pengobatan Ibu Rosida. Seperti informasi yang diberikan oleh pemilik akun Facebook Vikra Ijas yang juga merupakan salah satu funraiser Ibu Rosida, dalam 2 hari, kampanye penggalangan dana tersebut telah mencapai sejumlah Rp 147 juta yang berasal lebih dari 400 donatur. Adapun jumlah dana ini pun terus bertambah. Seperti informasi yang saya dapatkan langsung dari situs kitabisa.com, penggalangan dana itu kini telah mencapai sebanyak lebih dari Rp 200 juta. Lalu apa yang penting? Bagi saya ini adalah bukti nyata bagaimana masyarakat Indonesia dapat secara penuh memanfaatkan kehadiran teknologi.

“By relying on mobile phones, mapping applications, and other new tools, we can empower citizens and […] address deficiencies in the current market for innovation.”
—Secretary of State Hillary Rodham Clinton

Seperti yang kita ketahui, kini semakin banyak orang yang memiliki akses terhadap komputer, ponsel dan perangkat mobile lainnya yang dapat menangkap dan mengirimkan gambar, audio maupun video. Perkembangan teknologi terbaru telah membantu orang-orang untuk berbagi informasi, berkomunikasi, mengatur dan mengadvokasi kepentingan mereka. Namun, teknologi saja tidak bisa membawa perubahan sosial. Teknologi tersebut hanya dapat memfasilitasi perubahan sosial, bukan menciptakannya.

Dan sementara teknologi saja tidak menyelesaikan apa-apa, teknologi koneksi (connection technology) memiliki potensi yang luar biasa untuk mendorong dan memperkuat masyarakat sipil kita untuk melakukan perubahan sosial. Ketika digunakan oleh individu dan organisasi yang bekerja untuk perubahan sosial, teknologi tersebut bisa menjadi sekutu yang kuat. Untuk dapat memanfaatkan potensi penuh dari teknologi ini sebagai alat yang memungkinkan dan mendorong aksi sipil, orang harus menggunakannya secara terampil, produktif dan kredibel. Di sinilah fenomena Ibu Rosida sedikit banyak telah menunjukkan bagaimana masyarakat sipil kita berhasil mengeksploitasi kemajuan teknologi untuk menguatkan dan memberdayakan masyarakat. Bagi saya, inilah yang dinamakan dengan melek teknologi yang sebenarnya. Masyarakat tidak lagi hanya duduk di kursi pengemudi. Masyarakat menggunakan teknologi untuk merubah hidup, mengurangi kesenjangan dan meningkatkan kualitas komunitas mereka.

©Tina Latief 2016